Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden vormen de officiële en bindende overeenkomst tussen jou (de speler) en Sky Hills. Door een account aan te maken, onze (PWA) app te gebruiken of deel te nemen aan onze spellen, ga je akkoord met de onderstaande regels. Lees deze zorgvuldig door.

1. Toegankelijkheid en Accountregels

Om te kunnen spelen bij SkyHills, dien je aan de volgende strikte voorwaarden te voldoen:

Strikte leeftijdsgrens: Je moet minimaal 18 jaar oud zijn. Gokken door minderjarigen is illegaal en we voeren strenge controles uit om dit te voorkomen.
Eén account per speler: Het is ten strengste verboden om meerdere accounts aan te maken (multi-accounting), bijvoorbeeld om welkomstbonussen vaker te claimen.
Verantwoordelijkheid voor inloggegevens: Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je wachtwoord en account. Acties die worden uitgevoerd vanaf jouw account, worden beschouwd als jouw acties.

2. Financiële Voorwaarden (Stortingen en Opnames)

Wij bieden meer dan 15 betaalmethoden aan, zonder verborgen kosten vanuit het casino.

Transacties: Zowel stortingen als opnames hebben over het algemeen een minimum van € 20 (voor sommige methoden zoals Bankoverschrijving geldt een minimum van € 50).
KYC-verificatie: In het kader van fraudepreventie hanteren wij Know Your Customer (KYC)-richtlijnen. Bij grotere uitbetalingen of verdachte activiteiten behouden wij ons het recht voor om aanvullende identiteitsdocumenten op te vragen voordat een opname wordt verwerkt.

3. Bonussen en Inzetvereisten

SkyHills biedt diverse promoties, waaronder onze indrukwekkende 200% welkomstbonus tot € 1.500. Om deze eerlijk te laten verlopen, gelden er specifieke regels:

Aanbiedingen hebben een geldigheidsduur (de welkomstbonus is bijvoorbeeld 7 dagen geldig).
Voordat je bonusgeld kunt opnemen, moet je voldoen aan de inzetvereisten (bijv. 35x voor de welkomstbonus).
Niet alle spellen dragen evenveel bij aan deze vereisten (Slots tellen voor 100% mee, Live game shows voor 20%, Tafelspellen voor 10%). Controleer altijd de specifieke bonusvoorwaarden op de promotiepagina.

4. Eerlijk Spel en Verboden Gedrag

We tolereren geen enkele vorm van misbruik. Spelers die zich bezighouden met fraude, witwassen, het misbruiken van softwarefouten of collusie met andere spelers, riskeren onmiddellijke en permanente sluiting van hun account. Eventuele winsten worden in dergelijke gevallen niet uitgekeerd.

5. Klantenservice en Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Onze live chat staat altijd voor je klaar. Je kunt ons ook bereiken via e-mail op [email protected]. We streven ernaar e-mails binnen 30 minuten te beantwoorden.